Exclusão de dados
Algoritmo Apps
Você pode solicitar a exclusão dos dados associados ao seu aparelho a qualquer momento.
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Excluir meus dados", informando:
- o código de 6 dígitos do aparelho, e
- o endereço MAC do aparelho.
Esses dados aparecem na tela inicial do app, em "SEU APARELHO". Eles confirmam que o pedido é do dono do aparelho.
O que é excluído
- As listas que você cadastrou (servidor, usuário e senha).
- A sua biblioteca (favoritos, "continuar assistindo", assistidos e perfis).
- Os identificadores do aparelho e os registros técnicos de qualidade associados.
Registros estritamente necessários por obrigação legal/fiscal (ex.: comprovação de uma compra feita pela Google Play) podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei e depois excluídos.
Prazo
Processamos o pedido em até 30 dias e confirmamos por e-mail.
Apagar você mesmo, agora
Você também pode remover as suas listas a qualquer momento, sem esperar: acesse Minha lista, entre com o código e o MAC e use "remover" em cada lista.